Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour :  27/11/2024
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La Fromagerie Goncourt accorde une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de ses clients, visiteurs et utilisateurs de son site internet. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

1. Responsable du traitement des données  
Le responsable du traitement des données est :  
La Fromagerie Goncourt  
Adresse : 1 rue Abel Rabaud, 75011 Paris  
Téléphone : 01 43 57 91 28  
Email : lafromageriegoncourt@gmail.com  

2. Données collectées  
Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement via :  
- Les formulaires de contact sur notre site internet.  
- Les commandes ou demandes spécifiques effectuées en magasin ou en ligne.  
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Les données collectées peuvent inclure :  
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone 
- Informations de paiement (en cas d'achat en ligne)
- Contenu de vos commandes de paiement (en cas d'achat en ligne)
- Toute autre information que vous choisissez de partager avec nous

3. Finalités du traitement  
Les données collectées sont utilisées pour :  
- Répondre à vos demandes et questions.  
- Gérer vos commandes et livraisons.  
- Vous envoyer des informations commerciales ou des promotions (si vous y avez consenti).  
- Améliorer nos services et votre expérience client via les outils Google Ads, Analytics, Search Console

4. Partage des données  
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des tiers nécessaires à l'exécution des services (ex. : prestataires de livraison, outils de paiement). Ces tiers s'engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations.  Vos données ne sont jamais vendues, louées ou partagées à des fins commerciales non liées à notre activité.  

5. Durée de conservation des données  
Vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée en fonction de leur finalité :  
- Données liées aux commandes : conservées pendant 5 ans pour des raisons légales et fiscales.  
- Données marketing : conservées jusqu'à votre demande de désinscription.  

6. Sécurité des données  
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.  

7. Vos droits  
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :  
- Droit d'accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.  
- Droit de rectification : corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.  
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles, sauf si leur conservation est nécessaire à des fins légales.  
- Droit d'opposition : refuser l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct.  
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.  
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :  
Email : lafromageriegoncourt@gmail.com  
Adresse : 1 rue Abel Rabaud, 75011 Paris  
Téléphone : 01 43 57 91 28  

8. Cookies et traceurs  
Notre site internet utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.  

9. Modifications de la politique de confidentialité  
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.  ---Pour toute question ou préoccupation relative à vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter.  
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1 rue Abel Rabaud, 75011 Paris  
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